Katarzyna Rząsa, Author at Concordia Design

Moja rozmowa z Maciejem Bidermannem.

Co wpływa na naszą efektywność w biurze? Dlaczego nie mamy energii na życie po pracy? Stres? Duża liczba spotkań? A może zbyt duża ilość wypitej kawy, którą obwiniamy za nasze złe samopoczucie? Okazuje się jednak, że na zarządzanie naszą energią w czasie dnia pracy ma również wpływ biuro i przestrzeń, w której spędzamy czas.

Już w naszym raporcie RE_work badaliśmy i poruszaliśmy temat związany z wnętrzami, w których pracujemy. Jak mogą one wpłynąć na nasze relacje w pracy, ale i na relacje z pracą? Jak odpowiednio te przestrzenie zaprojektować?

W odpowiedzi na pytania powstało nagranie z Maciejem Bidermann – Head of Interior Design i Partner w studiu projektowym Bidermann+Wide.

O czym dowiesz się z pierwszej części naszego wywiadu?

W drugiej części między innymi obalimy mity o tym, że przestrzenie kreatywne to nie tylko huśtawki i kolorowe pufy. Dowiecie się, czy takie wnętrza są potrzebne w biurach i jakie mają znaczenie. Zapraszamy do posłuchania całej rozmowy!

Jesienią potrzebuję inspiracji, która dostosowana jest do mojego lekko leniwego wieczorami umysłu. Które mnie inspirują, edukują, ale są napisane w przystępny sposób.

Dziś postanowiłam podzielić się z Wami następującymi tytułami:

1. “Nie przywitam się z państwem na ulicy. Szkic o doświadczeniu niepełnosprawności” 

Autorka: Maria Reimann

“Etnografia jest możliwa dzięki zaufaniu. Ktoś decyduje się opowiedzieć swoją historię zupełnie innej obcej osobie w nadziei, że będzie umiała ją zrozumieć i opisać” (Maria Reimann).

“Nie przywitam się z państwem na ulicy. Szkic o doświadczeniu niepełnosprawności” to książka niezwykła. Książka o doświadczeniach życia z niepełnosprawnością. Autorka, która rozmawia z kobietami urodzonymi z zespołem Turnera pokazuje nam jak ważną rolę odgrywa rodzina i społeczeństwo. Jak ważne w przypadku każdego z nas jest zaakceptowanie własnych ograniczeń.

Jak małe rzeczy robią duże różnice.

Wspaniała książka na wieczór, która pomimo powagi tematu jest pełna empatii, dystansu i poczucia humoru!”

2. “Neuroróżnorodne. Jak żyć w świecie skrojonym na naszą miarę”

Autorka: Jenara Nerenberg

Osoby neurodmienne stanowią co najmniej 20 procent naszej populacji. Nadal wiele osób pozostaje jednak nie zdiagnozowanych. Czy oznacza to, że mówiąc o ludzkości powinniśmy zacząć uwzględniać jako naturalne zarówno potrzeby osób neurotypowych, jak i neuroróżnorodnych?

Rezonuje we mnie następujące stwierdzenie autorki “ Ukułam sformułowanie praw do temperamentu, aby oddać ideę poszanowania czyjegoś temperamentu czy budowy neurologicznej w taki sam sposób, w jaki szanuje się inne kluczowe ludzkie aspekty, jak płeć, seksualność, czy tożsamość etniczną. Zaczęłam wyobrażać sobie świat, w którym bogactwo ludzkiego wnętrza – tego , co nazywamy czyimś “życiem wewnętrznym – znajduje uznanie i jest traktowane z szacunkiem, wynikającym z takiej samej świadomości różnic, jaką mamy względem zewnętrznych kategorii tożsamości związanych z rasą, kulturą wyrażaniem seksualności oraz płcią”.

To książka, która kierowana jest dla kobiet, które czują się “inne” i które chcą zrozumieć neurodmienność. Ale to również książka dla mężczyzn, którzy chcą takie kobiety zrozumieć.

3. “166 ciekawostek o mózgu” 

Autorka: Maruszczak Marta

Uwielbiam książki uniwersalne. Które czyta zarówno mój ośmioletni syn, ale które również wieczorami podkradam ja. Idealnie, gdy czytamy je razem.

To właśnie taka książka. Pięknie wydana, w przystępny sposób przekazuje nam wiedzę, która przyda nam się w każdym obszarze zawodowym (od zrozumienia zachowań naszych klientów i klientek, po zrozumienie dlaczego nasza komunikacja nie działa)

Idealna porcja jesiennego snack learningu w pięknym wydaniu, z którego dowiesz się na przykład:

Dlaczego zeznania świadków różnią się, choć żaden z nich nie kłamie?

Dlaczego powtórki są takie ważne?

Kiedy wpadamy na najlepsze pomysły?

Jakim cudem pamiętamy rzeczy, które nigdy się nie zdarzyły?

Jeśli szukasz książki, która Cię zainspiruje, a jednocześnie doceniasz piękne ilustracje to Twój “must have”.

“Realizacja badania w organizacji, która od lat projektuje rozwiązania oparte na zidentyfikowanych potrzebach odbiorców, stanowi nie lada wyzwanie. Prowadząc badanie, chcemy dostarczyć klientom nowej wiedzy, rzucić świeże światło na podejmowane działanie, a nie jedynie powielać to, co już wiedzą. W związku z tym ważnym elementem naszego działania był recykling danych: analiza wcześniejszych raportów z badań pod kątem interesującego nas zagadnienia. Pozwoliła nam ona nie tylko pozyskać wartościowe informacje, lecz także zaplanować efektywniejsze badanie. Naszym priorytetem było poznanie perspektywy nie tylko klientów, lecz także pracowników placówek, dlatego już na etapie badań zaplanowaliśmy działania, które pozwoliły nam poznać perspektywę dwóch stron. 
Wyróżnikiem naszego procesu było podejście do testowania rozwiązań. Pracując nad rozwiązaniem dla Banku Millennium informacje uzyskaliśmy w trakcie pilotażu. Dając zarówno klientom, jak i doradcom szansę doświadczenia nowego rozwiązania, mogliśmy nie tylko posłuchać ich opinii, lecz także obserwować zachowania, co zdecydowanie pogłębiło perspektywę i umożliwiło dopracowanie konceptu”.

Agnieszka Mróz
projektantka usług i badaczka, ekspertka Consultingu Concordia Design

W lipcowym magazynie Nowa sprzedaż nasza ekspertka Kasia Rząsa rozmawia o tym z  Agnieszką Otolińską-Grabską – kierowniczką zespołu zarządzania jakością obsługi sieci detalicznej w departamencie jakości oraz Katarzyną Nowotną – Senior Project Managerką w Concordia Design.

Jest taka osoba w moim życiu, z którą bardzo dużo dyskutuje i od której bardzo dużo się uczę. Tak powstał artykuł, który ukazał w ostatnim numerze HR Business Partner – czasopismo .

Razem z Marta Megger (she/her) rozmawiamy o różnorodności.
Zderzamy perspektywy. Ja swoją w związku z programem Dostępny Design, gdzie mam przyjemność być jedną z ekspertek; Marta Megger (she/her) z kolei swoją z perspektywy osoby wspierającej firmy w tematach związanych głównie z sojusznictwem i językiem inkluzywnym z ramienia Grupa Stonewall.
Łączą nas również doświadczenia z różnych miejsc pracy, a ja dokładam swoją cegiełkę z punktu widzenia projektowania edukacji dla osób o różnych potrzebach (empatia matki 😉

“Różnorodność określa to, w jaki sposób ludzie się od siebie różnią, a różnimy się w wielu różnych aspektach. Bardzo często w kontekście biznesowym różnorodność kojarzy nam się włączaniem osób z grup mniejszościowych czy zagrożonych wykluczeniem. Mówi się więc często o osobach z niepełnosprawnościami, osobach ze społeczności LGBT+, osobach 50+ i oczywiście sytuacji kobiet oraz przeciwdziałaniu zjawiskom takim, jak szklany sufit czy gender pay gap.

Różnorodność jednak jest pojęciem znacznie szerszym i dotyczy wszystkich nas, wszystkich możliwych różnić w kontekście naszych elementów tożsamości, unikalnych doświadczeń, umiejętności, możliwości, stylów poznawczych czy uczenia się, talentów itp. To, co ważne i co bardzo chciałabym podkreślić – różnorodność w organizacji to tylko narzędzie niezwykle istotne.

Dbałość o różnorodność to szalenie ważny aspekt budowania inkluzywnych miejsc pracy, ale… No właśnie – kluczem jest koncentracja na inkluzywności i włączaniu, czyli tworzeniu takiego środowiska oraz takich warunków, w których z tej różnorodności będziemy móc w pełni czerpać. Różnorodność w organizacji nie jest zatem celem samym w sobie, kluczem jest to, co z tą różnorodnością dalej zrobimy”. 


Subscribe to our newsletter