Kultura feedbacku - jak udzielać konstruktywnej informacji zwrotnej

Szefowie wspierają pracowników w celu osiągania coraz lepszych wyników. Kluczowa w tym procesie jest jakość informacji zwrotnej przekazywanej tak, aby wszyscy podążali w odpowiednim kierunku.
Podczas 6-godzinnych warsztatów z Agatą Pierzchałą dowiesz się, jak udzielać konstruktywnego, dopasowanego do sytuacji feedbacku oraz dowiesz się, jak czerpać korzyści z używania tego narzędzia. 

Kultura feedbacku to udzielanie informacji drugiej osobie na temat jej zachowania.

Podczas warsztatu uczestnicy:
- Poznają różne metody udzielania informacji zwrotnej
- Poznają podstawy komunikacji interpersonalnej (w oparciu o NVC)
- Poznają model zarządzania sytuacyjnego i dobiorą odpowiedni model feedbacku do etapu rozwoju pracownika
- Przeprowadzą w praktyce rozmowy z wykorzystaniem różnych metod feedbacku

 

Dla kogo?
Menedżerów, team leaderów, kierowników, którzy zarządzają zespołami oraz menedżerów projektu lub liderów. 
Dla osób pracujących w zespołach lub współpracujących z innymi osobami, których praca ma wpływ na ich wyniki.

 

W efekcie warsztatu uczestnicy:
- znają kluczowe zasady udzielania informacji zwrotnej i mają je przećwiczone w praktyce
- potrafią dopasować odpowiednie metody feedbacku do (współ)pracowników
- wiedzą, jak komunikować się wprost będąc jednocześnie wymagającym i wyrozumiałym dla innych
- wiedzą, jak budować kulturę feedbacku w swoim otoczeniu/firmie. 

 

 

Szefowie wspierają pracowników w celu osiągania coraz lepszych wyników. Kluczowa w tym procesie jest jakość informacji zwrotnej przekazywanej tak, aby wszyscy podążali w odpowiednim kierunku.
Podczas 6-godzinnych warsztatów z Agatą Pierzchałą dowiesz się, jak udzielać konstruktywnego, dopasowanego do sytuacji feedbacku oraz dowiesz się, jak czerpać korzyści z używania tego narzędzia. 

Kultura feedbacku to udzielanie informacji drugiej osobie na temat jej zachowania.

Podczas warsztatu uczestnicy:
- Poznają różne metody udzielania informacji zwrotnej
- Poznają podstawy komunikacji interpersonalnej (w oparciu o NVC)
- Poznają model zarządzania sytuacyjnego i dobiorą odpowiedni model feedbacku do etapu rozwoju pracownika
- Przeprowadzą w praktyce rozmowy z wykorzystaniem różnych metod feedbacku

 

Dla kogo?
Menedżerów, team leaderów, kierowników, którzy zarządzają zespołami oraz menedżerów projektu lub liderów. 
Dla osób pracujących w zespołach lub współpracujących z innymi osobami, których praca ma wpływ na ich wyniki.

 

W efekcie warsztatu uczestnicy:
- znają kluczowe zasady udzielania informacji zwrotnej i mają je przećwiczone w praktyce
- potrafią dopasować odpowiednie metody feedbacku do (współ)pracowników
- wiedzą, jak komunikować się wprost będąc jednocześnie wymagającym i wyrozumiałym dla innych
- wiedzą, jak budować kulturę feedbacku w swoim otoczeniu/firmie. 

 

 

PROGRAM

Program obejmuje:

Feedback - cele i dobór narzędzi realizujących te cele

Model feedbacku - bieżąca informacja zwrotna

Model feedbacku - rozmowy rozwojowe i motywujące

Etapy rozwoju pracownika a dobór odpowiedniego modelu feedbacku

Praktykę rozmaitych narzędzi. 

Prowadząca - Agata Pierzchała  

 

Certyfikowany Coach ACC ICF - pracuje z menedżerami oraz osobami wspierającymi rozwój pracowników, trener biznesu od ponad 6 lat, wsparty wiedzą z Akademii Trenerów Biznesu, ponad 8 lat w sprzedaży (retail), około 5 lat zarządzania ludźmi, doświadczenie w zarządzaniu projektami, kilkadziesiąt zrealizowanych projektów szkoleniowo-rozwojowych zarówno w Polsce jak i zagranicą. Znajomość i rozumienie biznesu od strony systemów, procesów, struktur, różnych branż (retail, FMCG, logistyka).

Prowadząca - Agata Pierzchała  

 

Certyfikowany Coach ACC ICF - pracuje z menedżerami oraz osobami wspierającymi rozwój pracowników, trener biznesu od ponad 6 lat, wsparty wiedzą z Akademii Trenerów Biznesu, ponad 8 lat w sprzedaży (retail), około 5 lat zarządzania ludźmi, doświadczenie w zarządzaniu projektami, kilkadziesiąt zrealizowanych projektów szkoleniowo-rozwojowych zarówno w Polsce jak i zagranicą. Znajomość i rozumienie biznesu od strony systemów, procesów, struktur, różnych branż (retail, FMCG, logistyka).

Info organizacyjne

Warsztaty odbędą w jednej z sal Concordia Design. 

Data: 5 grudnia, godz. 09.00 - 15.00

Cena: 649 zł + VAT
W cenie są przerwy kawowe oraz lunch. Po warsztatach wystawiamy Certyfikat Uczestnictwa. 

Info organizacyjne

Warsztaty odbędą w jednej z sal Concordia Design. 

Data: 5 grudnia, godz. 09.00 - 15.00

Cena: 649 zł + VAT
W cenie są przerwy kawowe oraz lunch. Po warsztatach wystawiamy Certyfikat Uczestnictwa.