Projektowanie usług i produktów
trwałego rozwoju i przewagi rynkowej. Nasz zespół ekspertów pomoże Ci spojrzeć na swoją ofertę i strukturę organizacji z nowej perspektywy – przez pryzmat rzeczywistych potrzeb użytkowników oraz Twojej własnej strategii rozwoju. Dzięki temu produkty i usługi staną się nie tylko bardziej atrakcyjne, ale przede wszystkim – skuteczniejsze w realizacji celów biznesowych.
Service / Product Design to strategiczne podejście projektowe, które stawia człowieka w centrum uwagi. W trakcie wspólnych warsztatów ze wsparciem ekspertów i ekspertek Concordia Design zaprojektujemy nową ścieżkę klienta, opartą na głębokiej analizie potrzeb użytkowników i celów Twojej firmy. To podejście pozwala na tworzenie lepszych usług i produktów, w pełni dostosowanych do Twojej grupy docelowej, jednocześnie podkreślając wartości, za którymi podążają Twoi klienci. W efekcie Twoja firma buduje nie tylko silną markę, ale przede wszystkim lojalność i zaangażowanie klientów.
Service / Product Design jest dla Ciebie, jeśli:
Wprowadzasz nowy produkt lub usługę i chcesz mieć pewność, że od razu trafią w potrzeby rynku.
Zauważasz spadek satysfakcji klienta i szukasz skutecznej diagnozy problemu oraz gotowych rozwiązań.
Planujesz rozszerzenie biznesu – np. na nowe rynki, i potrzebujesz strategii, która zminimalizuje ryzyko.
Wprowadzasz nowe technologie lub usługi online i chcesz zapewnić ich płynne i efektywne wdrożenie.
Chcesz wprowadzić innowacje do istniejącego już produktu lub usługi, aby odświeżyć swoją ofertę.
Masz wyzwanie biznesowe, które chcesz zdiagnozować i znaleźć gotowe do wdrożenia rozwiązania, które przyniosą realne rezultaty.
W trakcie procesu projektowego wykorzystujemy autorskie metody warsztatowe, w tym trening kreatywności. Korzystamy również z badań oraz śledzimy trendy, by jak najlepiej odpowiedź na potrzeby odbiorców.
Trening kreatywności to warsztaty, podczas których zespół generuje innowacyjne pomysły, uczy się zwinnego zarządzania zadaniami i zespołem oraz niweluje bariery kreatywnego myślenia. Trening prowadzony przez doświadczoną ekspertkę pozwala zastosować poznane przez zespół taktyki w codziennej pracy. Warsztat jest częścią całego procesu projektowania produktów lub usług, może również być przeprowadzony niezależnie.
Trend watching oraz badania pomagają zrozumieć zachowania oraz potrzeby klientów Twojej organizacji. To ważny etap w całym procesie projektowania produktów i usług. Pozwala zmapować gobalne zmiany rynkowe, konkurencję, dokładnie przejrzeć rynek produktów i usług oraz poznać potencjalnych klientów. Przeprowadzenie badań i trend watching może również odbyć się niezależnie od procesu projektowego.
Co zyskasz, wybierając projektowanie usług i produktów z Concordia Design?
Wybierając współpracę z nami, inwestujesz w przyszłość swojej firmy, zyskując wymierne korzyści:
ZOPTYMALIZOWANĄ ŚCIEŻKĘ KLIENTA: Zwiększysz konwersję i sprawisz, że każdy kontakt odbiorcy z Twoją firmą zakończy się pożądanym efektem – przede wszystkim zrealizowanym koszykiem zakupowym.
GOTOWE DO WDROŻENIA ROZWIĄZANIA: Otrzymasz praktyczne i sprawdzone strategie, które usprawnią funkcjonowanie Twojej organizacji i wygenerują realne zyski, rozwiązując zdiagnozowane wyzwania.
PRZYWIĄZANIE KLIENTA DO TWOJEJ ORGANIZACJI: Zbudujesz zestaw wartości oparty na realnych potrzebach odbiorców Twojej firmy, co przełoży się na większą satysfakcję i lojalność klientów.
DOSTOSOWANIE PROCESÓW I SKALOWALNOŚĆ: Procesy w Twojej firmie zostaną dostosowane do jej wielkości i stanu, z uwzględnieniem przyszłego rozwoju. Masz pewność, że dobrze zaprojektowane usługi i procesy będą skalowalne, nawet gdy zdecydujesz się poszerzyć działalność.
OSZCZĘDNOŚCI I ZMNIEJSZENIE RYZYKA BIZNESOWEGO: Nasze rozwiązania są dokładnie przebadane i testowane na realnej grupie odbiorców. Dzięki temu jesteś doskonale przygotowany do wdrożenia – np. innowacyjnego produktu lub usługi – co minimalizuje ryzyko inwestycyjne i generuje oszczędności.
WZMOCNIENIE POZYCJI RYNKOWEJ: Dzięki dogłębnemu zrozumieniu potrzeb użytkowników i strategicznemu projektowaniu, Twoja firma wyróżni się na tle konkurencji, budując silną markę i zdobywając trwałą przewagę konkurencyjną.
Zacznij projektować przyszłość swojej firmy już dziś!
Skontaktuj się z nami, aby porozmawiać o tym, jak Service / Product Design może odmienić Twój biznes i zapewnić mu trwały sukces.
